Plaquette commerciale : que mettre dedans et comment la réussir

Une plaquette commerciale est un document imprimé, ou un PDF, qui présente votre entreprise et vos offres à quelqu'un qui ne vous connaît pas encore. Vous la laissez après un rendez-vous, sur un salon ou au comptoir. Elle répond vite à trois questions : qui vous êtes, ce que vous faites pour ce client, et comment vous joindre. Pour une petite entreprise, un A4 plié en trois ou un livret de 4 pages suffit.

Que mettre dans une plaquette commerciale ?

Une plaquette efficace suit l'ordre des questions de votre prospect. Voici un plan qui marche pour la plupart des entreprises :

1. la couverture : votre logo, une phrase qui dit ce que vous faites et pour qui, une photo forte ;

2. le problème que vous réglez, dit avec les mots de vos clients ;

3. vos offres ou services, avec ce que chacun apporte, en quelques lignes ;

4. des preuves : réalisations en photo, chiffres, avis clients, références connues dans votre région ;

5. votre façon de travailler, en trois ou quatre étapes ;

6. le contact : téléphone, e-mail, site, adresse, et un QR code vers votre site ou votre prise de rendez-vous.

Gardez votre historique pour la fin, en quelques lignes. Le prospect veut d'abord savoir si vous pouvez l'aider.

Quel format choisir ?

Le format dépend de l'endroit où la plaquette sera lue :

• un A4 plié en trois volets : économique, il tient dans une enveloppe et sur un présentoir ;

• un livret 4 pages A5 : plus confortable à lire, il convient pour présenter trois ou quatre offres ;

• un livret A4 de 8 pages ou plus : réservé aux catalogues, aux gammes de produits ou aux offres complexes ;

• un PDF : indispensable en plus de l'imprimé, pour l'envoyer après un appel ; gardez-le léger, sous 5 Mo.

Un format standard coûte moins cher à imprimer qu'un format sur mesure, et il laisse moins de chutes de papier.

Comment écrire les textes ?

Écrivez pour votre client, pas pour vous. Comparez ces deux phrases : « Fondée en 2012, notre entreprise familiale met son savoir-faire au service de ses clients » et « Nous posons votre cuisine en deux jours, sans sous-traitant ». La seconde dit ce que le client obtient.

• une idée par bloc, des phrases courtes ;

• des titres qui disent quelque chose, pas « Nos valeurs » ou « Qui sommes-nous » ;

• des chiffres précis plutôt que des adjectifs ;

• un seul appel à l'action à la fin : appeler, réserver, demander un devis.

Quelles erreurs éviter ?

• trop de texte : si chaque page est pleine, personne ne la lit ;

• des photos de banque d'images que vos concurrents utilisent aussi ;

• un logo, des couleurs ou des polices différents de votre site et de votre vitrine ;

• des prix imprimés qui seront faux dans six mois : mettez-les sur une feuille à part ou sur le site ;

• un tirage trop gros : imprimez ce que vous distribuerez en un an, pas plus.

Faut-il passer par un graphiste ?

Un modèle Canva fait l'affaire pour une première version, si vous avez déjà un logo et de bonnes photos. Un graphiste devient utile quand la plaquette doit vous distinguer de concurrents qui ont tous le même modèle, ou quand elle s'insère dans une identité complète avec vos cartes, votre site et votre vitrine. Il prépare aussi le fichier pour l'imprimeur (fonds perdus, couleurs pour l'impression), ce qui évite les mauvaises surprises.

Si votre logo doit d'abord être créé ou revu, le guide prix d’un logo donne les budgets.

Besoin d'un coup de main ?

Je conçois des plaquettes et des documents commerciaux pour des entreprises du Doubs et du Jura, dans la continuité de leur logo et de leur site. Mes réalisations sont sur la page des projets, et les pages graphiste à Besançon et graphiste dans le Jura montrent ce que je fais près de chez vous. Pour en parler, passez par la page contact.